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Expédition

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L’expédition de tous les produits sur www.creativecotton.de est gratuite dans l’UE.

Le délai de traitement est généralement de 1 à 2 jours ouvrés, et le délai de livraison au sein de l’UE est de 3 à 4 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la page du produit.

Nous travaillons avec la poste autrichienne, et en dehors de l’Autriche, notre partenaire de livraison est DHL.

Veuillez noter que des retards de livraison peuvent exceptionnellement survenir, par exemple en raison de jours fériés ou de circonstances imprévues.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.

Les prix pour nos clients en Suisse sont affichés hors TVA et hors frais de livraison.

Pour les envois vers la Suisse, des frais de livraison forfaitaires de 6,99 euros par commande s’appliquent. Tous les impôts et droits de douane sont à la charge du client.

Retours :

Si notre produit ne correspond pas entièrement à vos attentes, vous pouvez le retourner gratuitement sous 14 jours, sans avoir à justifier votre décision.

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